2024年7月11日，宜賓臨港自來水有限公司收到了宜賓榮匯佳供應鏈管理有限公司送來的“服務為人民 真情暖人心”的錦旗，對高效便捷的供水服務給予了高度評價和由衷的感謝。
宜賓榮匯佳供應鏈管理有限公司（以下簡稱榮匯佳公司）成立于2021年11月，公司一直致力三江新區(qū)區(qū)域化農(nóng)飲水總模塊管理、供應鏈板塊業(yè)務、智慧商超、充電站服務以及直飲水進小區(qū)等項目領域。在之前，榮匯佳公司維保人員在對涼姜鎮(zhèn)農(nóng)飲水總表后管道進行巡查巡檢時，發(fā)現(xiàn)所屬管理下的總表流量異常，日常用水量有猛增情況。發(fā)現(xiàn)該問題后，榮匯佳公司經(jīng)辦人及時與我司客戶經(jīng)理取得聯(lián)系，并向我司尋求了幫助。在收到用戶求助電話后，宜賓臨港自來水有限公司技術人員攜帶專業(yè)查漏設備趕往涼姜鎮(zhèn)區(qū)域開展上門表后查漏服務，通過使用聽漏儀器和開關大小閥門的工作模式，成功在區(qū)域內(nèi)找到了漏點。本次上門查漏服務工作不僅為用戶挽回了損失，更有力地保障了區(qū)內(nèi)供水安全。
小小錦旗，言不盡意，拳拳之心，濯濯之行。近年來，宜賓臨港自來水有限公司始終堅持“民有所呼 我有所應”的工作理念，以“三級”供水服務機制和客戶服務經(jīng)理制度為基石，積極在供區(qū)內(nèi)開展“五進”實踐活動，促進戶企關系良序發(fā)展。下一步，臨港公司將持續(xù)加快供水服務結構改革，不斷提高用戶用水辦水的“幸福感”“獲得感”“安全感”，助推三江新區(qū)民生供水服務工作高質量發(fā)展。
信息來源：臨港公司 黃希翎
