2014年12月31日，公司組織召開全體職工代表大會。重點學(xué)習(xí)瀘州、攀枝花、西昌、深圳水務(wù)公司管理經(jīng)驗，提升我公司管理水平。
我公司總經(jīng)理鄧飛在會上強(qiáng)調(diào)“二高四好”即一是管理高，服務(wù)高；二是工作環(huán)境好；三是經(jīng)濟(jì)待遇好；四是與政府關(guān)系好；五是市場拓展好。同時學(xué)習(xí)6S管理，包括“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”，它針對企業(yè)的每位員工的日常行為方面提出要求，提倡從小事做起。力求每位員工都養(yǎng)成事事“講究”的習(xí)慣，從而提高整體工作質(zhì)量。
呼叫中心作為公司的窗口部門，對外應(yīng)樹立良好的企業(yè)形象，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，以客戶需求為關(guān)注的焦點。我們不僅僅要搞好自身的建設(shè)，還要向各供水企業(yè)學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短；不斷調(diào)整工作思路，創(chuàng)新工作方法，努力提升各項工作水平和執(zhí)行力，為公司打造四川一流的水務(wù)集團(tuán)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
信息來源：客戶服務(wù)中心/袁夢
