今年以來，清源水務(wù)公司堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，結(jié)合公司供水保障主責(zé)主業(yè)，圍繞市公服集團(tuán)“心連萬家”黨建品牌，聚焦“居住舒心”主題，持續(xù)推行“黨建+服務(wù)”模式，與社區(qū)共同探索構(gòu)建“1+1+N”網(wǎng)格化供水服務(wù)體系，即1個(gè)片區(qū)經(jīng)理+1個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)+N項(xiàng)涉水服務(wù)，推動(dòng)供水服務(wù)質(zhì)效不斷提升。
11月29日上午，清源水務(wù)公司與合江門街道鐘鼓樓社區(qū)“1+1+N”共建服務(wù)正式啟動(dòng)，現(xiàn)場舉行了簽約儀式并召開交流座談會(huì)。清源水務(wù)公司黨委委員、副總經(jīng)理黃健與社區(qū)黨委書記劉菊梅簽訂了《“1+1+N”共建服務(wù)協(xié)議書》，共建雙方圍繞如何做好供水服務(wù)下沉、如何發(fā)揮網(wǎng)格員橋梁紐帶作用、如何整合供水服務(wù)資源等方面進(jìn)行了交流探討。雙方表示將加強(qiáng)社企共建聯(lián)動(dòng)，努力為用戶提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、合作共贏，提升黨建惠民實(shí)效。
簽約儀式后，共建雙方前往中山街、大碑巷、咸熙街等十條街道進(jìn)行了“1+1+N”共建服務(wù)公示牌掛牌。公示牌上展示了片區(qū)經(jīng)理的聯(lián)系方式以及服務(wù)內(nèi)容，讓廣大用戶能夠時(shí)刻感受到供水服務(wù)就在身邊，體現(xiàn)了公司“民有所呼、我有所應(yīng)”的服務(wù)承諾。
在掛牌過程中，眾多過往群眾駐足圍觀、上前咨詢，工作人員熱情地向大家宣傳了此項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容與意義，詳細(xì)講解公示牌上信息，受到了大家一致好評與點(diǎn)贊。其中一位年邁的老爺爺感慨道：“之前遇到用水問題，我都是跑到業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)咨詢，現(xiàn)在好了，我們可以直接聯(lián)系片區(qū)經(jīng)理，太方便了！”
合江門街道鐘鼓樓社區(qū)作為“1+1+N”共建服務(wù)的試點(diǎn)社區(qū)，下轄著5000余戶居民，為了確保服務(wù)的全覆蓋，共配置了 26 名社區(qū)網(wǎng)格員，他們將按職能劃分深入到所負(fù)責(zé)的每一個(gè)區(qū)域，將供水服務(wù)延伸到群眾身邊，實(shí)現(xiàn)供水服務(wù)“零距離”。下一步，清源水務(wù)公司將以網(wǎng)格化管理為依托，持續(xù)推動(dòng)供水服務(wù)精細(xì)化、優(yōu)質(zhì)化、高效化，織密便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)把供水服務(wù)的關(guān)鍵小事辦成暖心實(shí)事，不斷提升用戶群眾的體驗(yàn)感和滿意度。
（信息來源：黨群人資部 張鈺華）
