公服集團(tuán)清源水務(wù)公司針對(duì)企業(yè)子分公司、站所網(wǎng)點(diǎn)分散，監(jiān)督對(duì)象點(diǎn)多面廣，以及業(yè)務(wù)范圍涉及風(fēng)險(xiǎn)崗位較多，監(jiān)督全覆蓋難度大，監(jiān)督人員專業(yè)知識(shí)缺乏等實(shí)際情況，積極探索創(chuàng)新監(jiān)督途徑和方法，在企業(yè)內(nèi)外設(shè)置廉情監(jiān)督“前哨”，把觸角延伸到基層一線，助力基層治理能力和服務(wù)水平提升。
廉情監(jiān)督員跟蹤監(jiān)督，靠前發(fā)力。為匯聚內(nèi)部基層監(jiān)督力量，攥指成拳，同向發(fā)力，增強(qiáng)監(jiān)督質(zhì)效，公司經(jīng)過對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)和多次調(diào)研，在各子公司和重點(diǎn)項(xiàng)目分別設(shè)置廉情監(jiān)督員，并制定印發(fā)了《廉情監(jiān)督員管理辦法》，從廉情監(jiān)督員的設(shè)立和管理體制、選配條件和程序，以及工作職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)、工作紀(jì)律、考核和激勵(lì)等六個(gè)方面作了具體明確，既把控了廉情監(jiān)督員選擇的入口關(guān)，又厘清了工作職能定位，還通過培訓(xùn)、定期聽取履職匯報(bào)和檢查問責(zé)，有效解決了履職過程中不敢監(jiān)督、不愿監(jiān)督、不會(huì)監(jiān)督的問題，為廉情監(jiān)督工作基層化、制度化、規(guī)范化有了制度保障。在發(fā)揮廉情監(jiān)督員作用過程中，廉情監(jiān)督員利用人熟、情況明、專業(yè)通的優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)確掌握第一手廉情動(dòng)態(tài)，并及時(shí)向公司紀(jì)委反映，協(xié)助紀(jì)委加強(qiáng)監(jiān)督和有關(guān)問題線索收集，把基層的問題解決在基層、矛盾化解在萌芽狀態(tài)，防止“微腐敗”行為的發(fā)生。此廉情機(jī)制運(yùn)行一年多以來，廉情監(jiān)督員列席“三重一大”集體決策會(huì)議21次，參加列席監(jiān)理例會(huì)、招投標(biāo)等會(huì)議118次，提出意見建議11條，協(xié)助溝通解決問題4個(gè)，糾正問題事項(xiàng)7個(gè)，讓黨內(nèi)近距離、可視化、常態(tài)化監(jiān)督成為現(xiàn)實(shí)。
行風(fēng)監(jiān)督員網(wǎng)格監(jiān)督，社會(huì)助力。為加強(qiáng)行風(fēng)作風(fēng)監(jiān)督，公司結(jié)合供水服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，在社會(huì)各界聘請(qǐng)了常年行風(fēng)監(jiān)督員作為單位行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)的外部監(jiān)督手段，通過他們緊密聯(lián)系群眾、社會(huì)接觸面廣等優(yōu)勢(shì)，及時(shí)收集群眾合理訴求和反饋干部職工服務(wù)過程中的推諉扯皮等作風(fēng)問題以及違規(guī)違紀(jì)問題。同時(shí)，公司充分利用現(xiàn)代科技網(wǎng)絡(luò)，組建“清源水務(wù)在線社區(qū)微信服務(wù)群”，通過社區(qū)、小區(qū)作為橋梁，以點(diǎn)向面地網(wǎng)格化服務(wù)于群眾，線上全天候信息交流，第一時(shí)間收集意見和求助，線下及時(shí)提供服務(wù)作出反映和處理，公司監(jiān)督人員加強(qiáng)跟蹤監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)服務(wù)社區(qū)零距離，“全方位、多層次、多視角”監(jiān)督，達(dá)到了完善內(nèi)部管理，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量和群眾口碑雙提升的作用。
訪廉問廉走訪式監(jiān)督，問診助力。為提高監(jiān)督的廣度和深度，公司每年堅(jiān)持開展廉潔走訪活動(dòng)，不僅將公司內(nèi)部干部職工作為訪廉問廉調(diào)查對(duì)象，還把工程承包商、材料供應(yīng)商等業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位，用水服務(wù)單位、社區(qū)基層組織等確定為訪廉問廉重點(diǎn)對(duì)象，增加民意收集的廣泛性,拓寬監(jiān)督渠道，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，督促業(yè)務(wù)部門及時(shí)有效解決供水工作中的具體問題，更好地服務(wù)群眾，讓監(jiān)督工作更加融入中心工作,發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行和促進(jìn)完善發(fā)展作用。
廉情監(jiān)督員跟蹤監(jiān)督，靠前發(fā)力。為匯聚內(nèi)部基層監(jiān)督力量，攥指成拳，同向發(fā)力，增強(qiáng)監(jiān)督質(zhì)效，公司經(jīng)過對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)和多次調(diào)研，在各子公司和重點(diǎn)項(xiàng)目分別設(shè)置廉情監(jiān)督員，并制定印發(fā)了《廉情監(jiān)督員管理辦法》，從廉情監(jiān)督員的設(shè)立和管理體制、選配條件和程序，以及工作職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)、工作紀(jì)律、考核和激勵(lì)等六個(gè)方面作了具體明確，既把控了廉情監(jiān)督員選擇的入口關(guān)，又厘清了工作職能定位，還通過培訓(xùn)、定期聽取履職匯報(bào)和檢查問責(zé)，有效解決了履職過程中不敢監(jiān)督、不愿監(jiān)督、不會(huì)監(jiān)督的問題，為廉情監(jiān)督工作基層化、制度化、規(guī)范化有了制度保障。在發(fā)揮廉情監(jiān)督員作用過程中，廉情監(jiān)督員利用人熟、情況明、專業(yè)通的優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)確掌握第一手廉情動(dòng)態(tài)，并及時(shí)向公司紀(jì)委反映，協(xié)助紀(jì)委加強(qiáng)監(jiān)督和有關(guān)問題線索收集，把基層的問題解決在基層、矛盾化解在萌芽狀態(tài)，防止“微腐敗”行為的發(fā)生。此廉情機(jī)制運(yùn)行一年多以來，廉情監(jiān)督員列席“三重一大”集體決策會(huì)議21次，參加列席監(jiān)理例會(huì)、招投標(biāo)等會(huì)議118次，提出意見建議11條，協(xié)助溝通解決問題4個(gè)，糾正問題事項(xiàng)7個(gè)，讓黨內(nèi)近距離、可視化、常態(tài)化監(jiān)督成為現(xiàn)實(shí)。
行風(fēng)監(jiān)督員網(wǎng)格監(jiān)督，社會(huì)助力。為加強(qiáng)行風(fēng)作風(fēng)監(jiān)督，公司結(jié)合供水服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，在社會(huì)各界聘請(qǐng)了常年行風(fēng)監(jiān)督員作為單位行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)的外部監(jiān)督手段，通過他們緊密聯(lián)系群眾、社會(huì)接觸面廣等優(yōu)勢(shì)，及時(shí)收集群眾合理訴求和反饋干部職工服務(wù)過程中的推諉扯皮等作風(fēng)問題以及違規(guī)違紀(jì)問題。同時(shí)，公司充分利用現(xiàn)代科技網(wǎng)絡(luò)，組建“清源水務(wù)在線社區(qū)微信服務(wù)群”，通過社區(qū)、小區(qū)作為橋梁，以點(diǎn)向面地網(wǎng)格化服務(wù)于群眾，線上全天候信息交流，第一時(shí)間收集意見和求助，線下及時(shí)提供服務(wù)作出反映和處理，公司監(jiān)督人員加強(qiáng)跟蹤監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)服務(wù)社區(qū)零距離，“全方位、多層次、多視角”監(jiān)督，達(dá)到了完善內(nèi)部管理，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量和群眾口碑雙提升的作用。
訪廉問廉走訪式監(jiān)督，問診助力。為提高監(jiān)督的廣度和深度，公司每年堅(jiān)持開展廉潔走訪活動(dòng)，不僅將公司內(nèi)部干部職工作為訪廉問廉調(diào)查對(duì)象，還把工程承包商、材料供應(yīng)商等業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位，用水服務(wù)單位、社區(qū)基層組織等確定為訪廉問廉重點(diǎn)對(duì)象，增加民意收集的廣泛性,拓寬監(jiān)督渠道，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，督促業(yè)務(wù)部門及時(shí)有效解決供水工作中的具體問題，更好地服務(wù)群眾，讓監(jiān)督工作更加融入中心工作,發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行和促進(jìn)完善發(fā)展作用。
信息來源：紀(jì)檢監(jiān)察部 吳軍
